Eksklusivt intervju - Sony: "Brasil er selskapets fokus"

A Sony mobil inviterte showmetech for et eksklusivt intervju med Joe Takata, divisjonsproduktsjef. I en lunsj med en veldig avslappet atmosfære kunne vi snakke om 2013-porteføljen til den japanske kvinnen. Spørsmål som markedet, lanseringer, oppdateringer og til og med noen feil i smarttelefoner ble diskutert.

Under intervjuet la jeg merke til at den offisielle sponsoren av 2013 Confederations Cup og 2014 World Cup startet året fast bestemt på å få en del av iPhone- og Galaxy-markedet (#ogiganteacordou?). Sjekk ut i artikkelen vår hva Sony allerede gjort og planene om å garantere sin plass i solen.

Hvem er Sony på markedet?

A Sony er et japansk selskap som har vært på markedet i 67 år og en viktig produsent av elektronisk utstyr. Katalogen er veldig variert og spenner fra TV-er til medisinsk utstyr, inkludert hodetelefoner og datamaskiner.

Selskapet gikk inn på mobiltelefonmarkedet i et partnerskap med Ericsson, og dannet Sony Ericsson. Dessverre (eller heldigvis) fungerte ikke ekteskapet mellom de to gigantene, og i februar 2012 Sony kjøpte Ericssons eierandel og snudde Sony mobil kommunikasjon.

Andre Joe Takata, denne navneendringen var ekstremt viktig for selskapets vekst, da merkevaren allerede var konsolidert og dette vekket mer tillit hos brukerne og en forventning om kvalitetsprodukter. Og la oss innse det, endringen kom på et godt tidspunkt, fordi Sony Ericsson den hadde lidd tap i mange år, for ikke å nevne den enorme listen over kundeklager.

Etter "slutten", den Sony fortsatte å bruke linjen Xperia, men med en annen tilnærming. Serieenheter ble ikke godt mottatt tidligere, men har nå en fremtredende plass i det nasjonale og internasjonale markedet (og pressen).

2013-portefølje

For øyeblikket i Brasil har det japanske selskapet 5 enheter i 2013-porteføljen (så langt), sammenlignet med 4 i fjor. Forskjellen i strategi er bemerkelsesverdig. (www.losaltosresort.com) Ifølge Takata, salg av Sony tredoblet seg i april og mai 2013 sammenlignet med samme periode i fjor. Dette skjedde etter lanseringen av to inngangsmodeller Xperia J. (se vår anmeldelse her) det er Xperia E Dual (se vår anmeldelse her), i februar.

O Xperia ZQ (se vår anmeldelse her), annonsert på CES 2013, ankom også for å øke selskapets salg. Lansert i Brasil i mai, ble toppen av linjen utsolgt i forhåndssalg på bare 24 timer. En utrolig avkastning fra forbrukere til et selskap som er i ferd med å komme seg etter en turbulent periode.

Nylig annonsert Xperia L, en mid-end fokusert på den beste kameraopplevelsen, og Xperia SP, en smarttelefon med 4G og toppkonfigurasjoner, men til en overkommelig pris.

Med unntak av Xperia L, Jeg hadde muligheten til å bli kjent med alle de andre smarttelefonene i 2013-linjen, og en slående funksjon blant dem er den sofistikerte designen. Jeg blir aldri lei av å rose deg. Inkludert hennes egen Sony ser på dette som en markedsdifferensiator. Takata sier at for å vinne i et marked med Galaxys, har det japanske selskapet produsert høykvalitetsprodukter (selv inngangsmodellene), brukt premiummaterialer på bekostning av plast og verdsatt små detaljer, som varslingslampene og strømknappen (sentrert på siden av enheten og med en annen design).

I tillegg til vakre modeller Sony gir forbrukerne all deres erfaring i markedet for kameraer, TV-er og til og med spill for mobiltelefoner. Det japanske selskapet ønsker å gjøre livet enklere for brukeren og sikre enkel tilkobling, der smarttelefonen vil være det sentrale punktet i innholdet. For dette har selskapet investert tungt i teknologi One Touch, som bruker NFC (Near Field Communication) som et hjelpemiddel, det vil si at forbindelsen opprettes bare ved å berøre en enhet til en annen. DE Sony har for tiden 60 produkter med denne funksjonen (fra fjernsyn til hodetelefoner).

solgt. Og nå? Hvordan lojalitet brukeren?

Etter salg. Et av begrepene som er mye brukt i dag og som bedrifter har vært veldig opptatt av. Dette er fordi med sosiale nettverk kan en kundes klage nå astronomiske nivåer, noe som kan påvirke fremtiden til selskapet. DE Sony bryr seg om sitt image bygget gjennom disse 67 årene og jobber hardt på dette området.

Da jeg spurte Takata om enhetens oppdateringspolicy, ble jeg informert om at Sony har til hensikt å oppdatere alle enheter i 2013-linjen, inkludert inngangsmodeller (Xperia J. e Xperia E dual allerede mottatt oppdateringer). "Sony har minst fragmentering [utdaterte versjoner av Android] sammenlignet med konkurrentene," legger han til.

2012-modellene, Xperia S, Xperia P e Xperia gå allerede mottatt Jelly Bean (Android 4.1) nylig.

Oppdateringen til Android 4.2.2 av Xperia ZQ, lekket denne uken, det er fortsatt ingen ankomstdato i Brasil. men Sony rapporterte at det forventes en oppdatering for enheten i august, men de har fortsatt ikke en detaljert spesifikasjon å avsløre.

I følge Takata inkluderer oppdateringsprosessen for håndsettprogramvare mellom produsenter og operatører detaljerte kompatibilitetstester. Operatører gjør flere kvalitetseksperimenter på nettverket før de slipper oppdateringen. Til tross for at det er en god bekymring, venter vi spent på oppdateringer som allerede har kommet ut der.

Et vanlig spørsmål blant huseiere Xperia Z e Xperia ZQ er om smarttelefonens Wi-Fi-problem kan løses med bare en programvareoppdatering (under vår gjennomgang kontaktet vi support og ble informert om at enhetenes antenne ville være "sensitiv"). Vi ble informert om at det er en oppdatering for internasjonale modeller, som fortsatt testes for den brasilianske modellen, noe som forbedrer wifi-ytelsen litt (er dette den som vil bli lansert i august?).

Hva kan vi forvente?

På grunn av cupene i Brasil må vi bare tjene på partnerskapet Sony og FIFA. Japanerne informerte om at "Brasil er selskapets fokus". Ikke bare når det gjelder produkter, men også når det gjelder arrangementengasjement. Denne koblingen mellom teknologi og fotball kom til fordel for Tupiniquin-forbrukere, og økte interaktiviteten på alle områder av selskapets virksomhet.

For resten av 2013 kan vi forvente den nylig utgitte phablet Xperia Z Ultra (ingen ankomstdato ennå) og nettbrettet Xperia Z (blir utgitt neste kvartal). Jeg spurte om ankomsten til Xperia Z og Sony forbli fast og vil ikke lansere modellen i Brasil (synd). DE Xperia C, en smarttelefon med to brikker med førsteklasses innstillinger, annonsert denne uken for det kinesiske markedet, burde heller ikke lande her.

Vi kan fortsatt forvente mye mer av Sony. Ifølge Takata studerer selskapet og investerer i mer tilbehør til enhetene, men vi har fortsatt ikke detaljer, siden det er konfidensiell informasjon. Og det er mulig at porteføljen vil øke enda mer innen utgangen av året (inkludert fargede enheter – i tillegg til sort/hvitt-versjonene), noe som sikrer at flere mennesker, med ulik kjøpekraft, får tilgang til selskapets teknologier.

På vegne av laget showmetech, Takk til Sony for tilliten og for å gi et øyeblikk av tilnærming som helt sikkert vil gi mange frukter i fremtiden.

Vi takker også samfunnsdeltakerne DroidBr som stilte spørsmålene sine. Vi håper vi har innfridd forventningene.